Keď mi vyhorel dom, študenti mi pomohli, hovorí študijná referentka

Čo ju na študentoch najviac štve?

Študijná referentka Helena Ravingerová. (Zdroj: SME - Jozef Jakubčo)

So študijnou referentkou Helenou Ravingerovou (64) sme sa stretli u nej v pracovni. Len tak-tak sme stihli posledný deň pred zápismi, počas ktorých trávi v práci aj 12 hodín, hoci úradné hodiny pre študentov má len dve denne.

Študijnou referentkou na Filozofickej fakulte Univerzity Komenského v Bratislave je už 10 rokov. Za ten čas zažila arogantných a drzých študentov, ale takých, s ktorými sa zblížila natoľko, že im išla na promócie. S niektorými si dodnes píše na Facebooku.

Minulý rok jej vyhorel celý dom v obci Báhoň. Študenti a absolventi urobili finančnú zbierku a pomohli jej ako-tak sa postaviť na nohy.

Článok pokračuje pod video reklamou

V rozhovore sa dozviete:

***

Keď niekto povie, že musí ísť na študijné, všetci ho ľutujú. Prečo predpokladajú, že ho tam nič dobré nečaká?

Záleží to na tom, či študent príde v úradných hodinách alebo mimo nich. Keď nahrávate testy z prijímačiek a počítate kredity, nemôžete sa venovať študentovi, ktorý práve prišiel.

Je rozdiel, keď niekto príde počas úradných hodín, keď sa tu "nič nedeje", alebo príde, keď nám vypadne systém, za čo my nemôžeme.

Keď je študent milý, snažím sa byť milá aj ja. Ak je arogantný, tak milá nebudem. Ešte sa mi nestalo, aby som na študenta kričala, ja radšej v duchu napočítam a poviem si, že každý sme iný a ja som tu pre nich.

Neprekáža študentom, že ste im k dispozícii dve hodiny denne? Niekomu sa to môže zdať málo.

Študentom sa vždy zdá, že máme málo úradných hodín, ale v porovnaní s ostatnými školami je ich veľa. Väčšina iných fakúlt má aspoň jeden deň na študijnom voľno a úradné hodiny nie sú.

Nesťažujú sa aj na to, že musia dlho čakať?

Áno, často nechápu, prečo musia niekoľko minút čakať na jedinú pečiatku, ale ja mám 500 študentov. Musím si dávať pozor, čo robím s papiermi, a musím sa pozrieť do systému, či mu tú pečiatku môžem dať. Nie je to také jednoduché, ako to vyzerá. Musím si to overiť, lebo som zodpovedná za to, čo podpíšem.

Nemám rada, keď cítim, že ma niekto chce oklamať. Preto nikdy nedávam potvrdenia k spätnému dátumu alebo bez dátumu. Na toto si dávam obzvlášť pozor, pretože aj s tým mám negatívnu skúsenosť. Raz som podpísala potvrdenie, kde si študentka potom dopísala spätne dátum, keď už ale bola vylúčená.

Zjednodušene: Na študijné treba chodiť hlavne slušne. A platí: Keď ste spokojní, povedzte to všetkým, keď ste nespokojní, povedzte to mne.

S absolútnou väčšinou študentov mám dobrý vzťah, niektorí ma dokonca volajú aj na posedenie po promóciách, s ďalšími si píšem na Facebooku.

Bavíte sa takto so študentmi bežne? Sú vám často takto blízki?

To asi nie, žoviálne sa bavím len s takými, pri ktorých to cítim. Z niektorých ľudí jednoducho cítite dobrosrdečnosť. Niektorí napríklad potrebujú podporu pred štátnicami. Vždy im hovorím: Nestresujte sa, ak nespravíte, aspoň budete dlhšie študenti.

Ovládam maďarčinu, ale nemám nikoho, s kým by som mohla hovoriť po maďarsky. Tu je maďarská katedra a keď počujem, že sa študenti rozprávajú po maďarsky, pridám sa.

Často mi dobre padne, keď si prečítam študentskú anketu a vidím, že mi ľudia ďakujú a píšu, že som im naozaj pomohla. Keď ma chvália, vždy o centimetrík porastiem, aj keď to mojej malej výške veľmi nepomôže (smiech).

Študenti môžu mať pocit, že keď ste tu pre nich len dve hodiny denne, zvyšok dňa nepracujete. Čo robíte mimo úradných hodín?

Tie dve úradné hodiny znamenajú, že som tu pre študentov. Mimo nich riešime zvyšnú administratívu – prihlášky, odvolania, splnené podmienky na štátnice, všetko, čo sa týka študentov.

Pracujeme od ôsmej ráno, oficiálne do štvrtej poobede. Keď je ťažké obdobie a sú štátnice, prijímačky a zápisy, som tu aj do ôsmej večer. Najhoršie sú posledné dva týždne v auguste a september, keď končia štátnice, ale už sú aj zápisy. Vtedy pracujeme aj od svitu do mrku.

Sú ale aj obdobia, kedy „poľavíme“. Vtedy zakladáme spisy, dávame ich do poriadku po tom veľkom pracovnom zaťažení. Vtedy sa nájde všetko, čo sa predtým nenašlo.

Takže pracujete hlavou aj rukami.

Presne.Raz sme spočítali, že kým zapíšeme do ročníka jedného študenta, musíme urobiť 134 klikov. Každá pritom máme 500 študentov. Ja som sa už preto liečila na karpálny tunel, ale, chvalabohu, nemusela som ísť na operáciu.

Čo vás dokáže na študentoch najviac naštvať?

Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa predplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom C5HEN na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa predplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom C5HEN na číslo 8787, alebo kliknite na tlačidlo s textom SMS a odošlite predvyplnenú SMS. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Fico je späť, ako prvého vytrestá Kisku

Keď treba zmasakrovať ústavu, vždy sa nájde koalícia ochotných.

Stĺpček Petra Schutza

Pozícia Mayovej je už neudržateľná

Nepodarený summit významne zvyšuje pravdepodobnosť brexitu bez dohody.

Neprehliadnite tiež

Egypt je najrýchlejšie rastúcou svetovou destináciou

Najviac ľudí v roku 2017 navštívilo Francúzsko

Tri spoločenské hry, ktoré si užijú najmä nároční hráči

Spríjemnia večer lepšie ako pozeranie seriálu.

16 receptov na jednoduché, efektné i zdravé cookies

Jednoduché recepty na sušienky, ktoré zvládnete aj na poslednú chvíľu.