Fail menom Slovensko.sk: Ako ma vcucla a vyšťavila nefunkčná čierna IT diera

Misia: Prihlásiť skúter. Výsledok: Premárnené hodiny života, ktoré už nikto nikdy nevráti.

Keďže bývam kúsok za Bratislavou a dopravná situácia, vrátane preplnených vlakov, bola čoraz neúnosnejšia, rozhodol som sa koncom leta investovať do skútra. Pre istotu jazdeného, keďže som na motorke v živote nesedel.

V peňaženke už dlhšie nosím dosiaľ nevyužitý elektronický občiansky preukaz, ktorý pišťal po príležitosti ukázať, čo sa v ňom skrýva. A ja som mal nulovú chuť stráviť hodiny chodením po úradoch.

Predávajúci na polícii v inom okrese skúter odhlásil a do technického zapísali mňa ako nového majiteľa. Super! Sadám za počítač a začínam hľadať na Slovensko.sk, ako tento úkon vykonať z pohodlia domova.

Článok pokračuje pod video reklamou

Na úvodnej stránke oproti minulosti pribudol relatívne prehľadný rozcestník so životnými situáciami. Rozkliknem si štyri, ktoré znejú tak, že by mohli riešiť môj problém… a hľa! “Služba umožňuje vlastníkovi vozidla, na ktorého sa vlastnícke právo k vozidlu previedlo, zapísať túto skutočnosť do dokladov vozidla.”

To musí byť ono!

Po hodine hľadania prístupových hesiel a nainštalovaní programu sa prihlasujem do systému polície. Zadám ŠPZ a moje detaily... Skončil som. Okno mi neľútostne oznamuje, že nie som oprávnený tento úkon vykonať. Prečo? Neviem. Ako mám správne postupovať? To mi nepovedia. Skúšam to isté ešte o pár dní neskôr (čo ak to permoníkovia nestihli zapísať ešte do oblakov)... smola.

Medzičasom som sa dočítal, že pri zmene vlastníka musí polícia hodiť očkom po vozidle, či ide skutočne o to auto či motorku, ktoré sú zapísané v techničáku.

Zmierujem sa s tým, že osobnej návšteve inšpektorátu sa nevyhnem… ALE! V zozname úkonov, ktoré nemohli byť popísané nechutnejším byrokratickým jazykom, objavujem ešte možnosť objednať sa na konkrétny termín. Práve o týždeň mám pár dní dovolenky, určite sa nájde nejaký voľný slot, veď Slovensko.sk aj tak nikto nepoužíva.

Smola. Voľné termíny sú najskôr o dva týždne a to rovno dva.

Misia Slovensko.sk sa končí ako totálny fail.

Môj čas by ale mala zachrániť veľká reforma ESO - Efektívna spoľahlivá a otvorená štátna správa, ktorou sa viaceré úrady zlúčili do jedného. Senecký dopravný inšpektorát aj kataster som zažil ešte v časoch pred spojením do jednej budovy… a bolo to vždy preplnené niekoľkohodinové peklíčko. Systém sa už vtedy zneužíval spôsobom, že ľudia naklusali ráno po lístok a potom si v priebehu dňa prišli, kedy chceli.

Tentokrát som naschvál neprišiel hneď ráno, ale o čosi neskôr, dúfajúc, že mnohých ľudí už úradníci stihli vybaviť. Smola. Predo mnou stoja desiatky nevybavených. Našťastie som pripravený: Mobil je nabitý na 100 percent, otváram Facebook… a takto to dopadlo.

Výhodou klientskeho centra má byť, že tu sú sústredené rôzne služby. Stoličky sú mimo priameho pohľadu na číselnú tabuľu, takže v 10-sekundovom takte ma pri zaznení zvončeka strhne a ja sa musím hlavou vytáčať po tabuli. Kým tu skončím, budem potrebovať fyzioterapiu. Systém čísiel sa mi zatiaľ rozlúštiť nepodarilo, pred chvíľou vyvolali poradové číslo o jedno väčšie ako moje. In other news: dieťa po mne hodilo sójový rez, ktorý potom matka dojedla. Evidentne nepatrí medzi pravidelné čitateľky SME, ináč by vedela, že 5 second rule je hlúposť. #dianienadalejsledujeme

Záver

Absurditu digitalizácie verejnej správy pomenovali tí, čo ju zažili na vlastnej koži, už viackrát rovnako - predtým sa vypisovali tlačivá, potom sa ťukalo do počítača, aby sa tlačivá vytlačili a teraz sa vypĺňajú tlačivá, ktoré sa prepíšu do počítača a potom ešte raz vytlačia.

V prípade zmeny majiteľa vozidla si predávajúci odstál kto-vie-koľko hodín, aby napísal na tlačivo, na koho sa vozidlo prepisuje. Ja som si odstál takmer štyri hodiny, aby som napísal na tlačivo ešte raz všetky informácie, ktoré sú vytlačené na technickom preukaze a sú dávno v systéme. A potom policajtka do sytému prepíše údaje, ktoré som prepísal a ktoré v systéme už dávno mali byť.

To všetko by sa dalo vybaviť z pohodlia domova a obhliadka vozidla (ktorej zmysel som dosiaľ nepochopil) by sa dala vybaviť za minútu vo vopred stanovených časoch. Čas sú peniaze. A keďže štátni úradníci majú z oboch nekonečné množstvo na rozhadzovanie, prečo by mali hľadať riešenia, ktoré vyhovujú všetkým ostatným?

Najčítanejšie na Fičí.sk


Inzercia - Tlačové správy


  1. Čerešne dozreli: Aj po zmenách na hypotekárnom trhu chutia!
  2. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí
  3. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch?
  4. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček
  5. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru
  6. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho
  7. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky
  8. Arca Brokerage House s výrazným nárastom aktív pod správou
  9. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom
  10. Nepodceňujte bolesť chrbta, môže ísť o zápalové ochorenie
  1. Digitalizácia dokumentov firmám ušetrí nielen peniaze
  2. Intenzívne sa rozvíjajúca spolupráca s čínskymi univerzitami
  3. Šariš obliekol svoje pivá do unikátneho šatu
  4. Chcete zažiť skvelú dovolenku 2018? Na toto netreba zabudnúť!
  5. Events you should not miss during your visit in Bratislava
  6. Modernizácia rozvodov tepla v Medzeve, Slavošovciach a Plešivci
  7. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí
  8. Čerešne dozreli: Aj po zmenách na hypotekárnom trhu chutia!
  9. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch?
  10. Edite sa podarilo schudnúť 30 kilogramov vďaka 3D Chili
  1. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky 49 316
  2. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí 21 872
  3. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho 16 289
  4. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru 16 101
  5. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček 10 859
  6. Nepodceňujte bolesť chrbta, môže ísť o zápalové ochorenie 7 981
  7. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom 6 532
  8. Máte nad 40? Skontrolujte si, či je Vaše srdce skutočne zdravé 6 213
  9. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch? 5 332
  10. Ostrov Ischia sa stáva top európskou letnou destináciou 4 789

Téma: Zábavné


Neprehliadnite tiež

Objavte to najlepšie z Európy: 10 top destinácií, ktoré ešte nezahltili davy turistov

Cestovateľský sprievodca Lonely Planet zostavil zaujímavý rebríček.

Kvíz o recyklácii: Viete správne triediť odpad?

Nie všetko je také jednoznačné.

Ako vyzerala Štiavnica v minulom storočí? Pozrite si fotografie

Aj v minulosti to bolo pekné miesto na výlet.

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Silné individality, Smer ako mašinéria. Prečo sú prestupy v parlamente častejšie v opozícii

Bolo by správne, ak by strana kontrolovala výkon mandátov?

PODCAST DOBRÉ RÁNO

Dobré ráno: Koľko stojí jeden slovenský poslanec

Nezávislý neznamená neplatný.

Stĺpček Jakuba Fila

Nikto by nechcel byť od júla v koži Kalavskej

Žiadna čiastková motivácia nebude fungovať pre vyhoreného lekára.

PLUS

Slovenskí penzisti budú aj naďalej chorí a chudobní

Žiaden dôchodkový strop nepomôže. Toto je vysvetlenie.